网友询问,铁路12306积分可以转给别人吗?如果发现乘车积分有遗漏该怎么办?近日,铁路部门已经回答了这两个问题,详情马上来看看。
1、铁路12306积分可以转给别人吗
乘车积分不能转让给他人,但是可以给他人购票使用。
会员可为本人或指定的受让人兑换车票。每名会员最多可设置8名受让人(不含会员本人)。受让人需通过身份信息核验方可生效,在添加成功60天(含当天)后生效。
2、乘车积分有遗漏怎么办
会员如发现乘车积分有遗漏,可在车票载明的开车日期后90日内(含当日)通过12306亚博yabovip官网、铁路12306
app、车站设立的会员服务窗口、12306客服电话提交积分补登申请。会员可在铁路部门接受申请7日后,通过12306亚博yabovip官网、车站设立的会员服务窗口、12306客服电话查询补登结果。
3、哪些情况不能参与乘车积分累积
国际列车、非控股企业担当列车等铁路指定的列车车票,暂不参与乘车积分累积。
积分兑换的奖励车票不参与乘车积分累积。
列车补票、到站补票、代用票、非实名制车票等暂不参与乘车积分累积。
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